Wo kaufe ich online einen Verlobungsring mit Labordiamant, der in die Schweiz geliefert wird?

Zwei Gründe, es nicht zu tun. Erstens können Sie den Ring vor der Bestellung nicht anprobieren — es gibt ihn noch nicht, denn jeder Ring entsteht erst nach der Bestellung. Wir haben keinen Showroom; ein persönliches Treffen in Prag ist nach Vereinbarung möglich. Zweitens dauert es Wochen, nicht Tage: erst die Fertigung, dann der Versand über die Grenze.

Gründe, es trotzdem zu tun. Der Ring entsteht nach Ihren Angaben — Goldfarbe, Karat, Schliffform, Grösse, Gravur — und der Preis bildet sich live auf der Seite. Jeder Mittelstein über 0,30 ct trägt einen IGI- oder GIA-Bericht, dessen Nummer in den Stein lasergraviert ist. Und die Grenze, die sonst das Hauptargument gegen einen Kauf im Ausland ist, nehmen wir Ihnen ab: Einfuhrsteuer und Verzollung laufen über uns, nicht über Sie.

Und das Unternehmen lässt sich prüfen, bevor Sie einen Franken ausgeben: Kove Jewelry s.r.o., IČO 27484611, steht im tschechischen Handelsregister (die Firma besteht seit 2005; ich habe sie 2023 übernommen und führe sie seither) und ist beim tschechischen Punzierungsamt (Puncovní úřad) unter der Registriernummer 15432 eingetragen.

Die Ringe werden von einem kleinen Netz von Partnerateliers auf Bestellung gefertigt, von mir persönlich kontrolliert und versichert aus Prag versandt.

1. Zahlung, dann Fertigung. Solitäre und Drei-Stein-Ringe: in der Regel 10–28 Werktage; Pavé-, Halo- und Hidden-Halo-Modelle: 28–35. Liegt Ihr Mittelstein bereits vor Ort, gilt das untere Ende — fragen Sie vor der Bestellung nach, wenn Sie ein Datum haben.
2. Kontrolle und Versand. Jeder Ring wird in Prag gegen seine Spezifikation und sein Zertifikat geprüft und geht dann versichert und nachverfolgbar mit Unterschrift bei Zustellung auf die Reise. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail.
3. Zoll und Einfuhrsteuer: das ist unser Teil, nicht Ihrer. Die Schweiz ist nicht in der EU, es gibt also eine echte Zollgrenze. Wir verzollen die Sendung und tragen die schweizerische Einfuhrsteuer von 8,1 % — beides ist im Preis auf der Produktseite bereits enthalten, und die Sendung läuft auf unser Zollkonto, nicht auf Ihres. Der Zusteller klingelt nicht mit einer Rechnung: an der Tür ist nichts mehr zu zahlen.
4. Transport. Innerhalb der EU nennen wir 3–7 Werktage nach Versand; in die Schweiz kommt die Zollabfertigung dazu, die wir vorab erledigen, damit das Paket an der Grenze nicht liegen bleibt. Eine belastbare eigene Zahl für die Gesamtdauer haben wir noch nicht — wir nennen sie Ihnen vor der Bestellung ehrlich, statt hier eine zu erfinden. Sagen Sie uns Ihren Antragstermin, dann rechnen wir rückwärts.
5. Versandkosten. Kostenlos, versichert bis zum angegebenen Warenwert.

Hier ist die Schweiz anders als die EU, und zwar zu Ihren Ungunsten — deshalb sagen wir es offen statt es zu verschweigen: das Schweizer Obligationenrecht kennt für Online-Käufe gar kein gesetzliches Widerrufsrecht. Was ein Schweizer Shop zurücknimmt, nimmt er freiwillig zurück, weil es in seinen Bedingungen steht. Bei einem Ring nach Mass kommt dazu, dass er für Sie und nach Ihren Angaben entstanden ist. Umtausch, weil man es sich anders überlegt hat, gibt es bei uns deshalb nicht — dafür das hier, und das gilt verbindlich:

• Sie geben den Ring frei, bevor wir ihn bauen. Jedes Detail wird mit Ihnen bestätigt, und Sie haben nach der Bestellung 48 Stunden Zeit, die Spezifikation kostenlos zu ändern.
• Stimmt die Grösse nicht, schreiben Sie uns, bevor Sie etwas zurückschicken: die meisten Modelle lassen sich in der Grösse ändern, und wir nennen Ihnen die Kosten für Arbeit und Versand vorher.
• Lebenslange Garantie auf die Verarbeitung — ein loser Stein, eine abstehende Kralle, fehlendes Pavé — zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung für Mängel.
• Falsche Ware, Mangel oder Transportschaden: falsche Ware wird getauscht oder voll erstattet; ein Mangel wird repariert, ersetzt oder erstattet; bei Transportschaden nehmen Sie das Paket nicht an oder fotografieren den Schaden und melden sich innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung. Das hängt nicht am Widerrufsrecht und gilt unabhängig davon.

Vollständiger Text: Rückgaberichtlinie.

• Jeder Diamant über 0,30 ct kommt mit seinem eigenen IGI- oder GIA-Bericht; die Nummer ist in die Rundiste lasergraviert. Prüfen Sie sie online, bevor der Ring verschickt wird — GIA Report Check oder IGI Verify Your Report — und vergleichen Sie die Gravur nach der Zustellung unter der Lupe.
• Zum fertigen Ring gehört ein gedrucktes Kove-Zertifikat mit dem Modell, dem Nettogoldgewicht und einem QR-Code, der den Laborbericht Ihres Steins öffnet.
• Das Gold ist mit 585 (14 Karat) oder 750 (18 Karat) gestempelt. Die Schweiz nimmt Edelmetallkontrolle ernst, und Tschechien ebenso: Kove Jewelry ist beim tschechischen Punzierungsamt (Puncovní úřad) unter der Nummer 15432 registriert — einer staatlichen Prüfstelle. Das Registrierungsdokument schicken wir Ihnen auf Anfrage zu; wenn Ihr Juwelier vor Ort etwas Bestimmtes sehen möchte, schreiben Sie uns vor der Bestellung.

Schreiben Sie uns zuerst, damit die Spezifikation Ihres Rings von Anfang an festgehalten ist: WhatsApp +420 797 867 801 oder E-Mail info@kove.jewelry. Ganz offen: unser Team antwortet auf Englisch. Sie dürfen uns gern auf Deutsch schreiben — wir lesen mit und antworten verständlich, aber eben englisch. Wir melden uns innerhalb eines Werktags, und Zürich und Prag haben dieselbe Uhrzeit. Nennen Sie uns das Modell, Ihr Budget und, falls bekannt, die Ringgrösse Ihrer Partnerin — Sie bekommen einen konkreten Vorschlag mit einem zertifizierten Stein, keine Auswahlliste.