Die meisten Menschen, die einen maßgefertigten Verlobungsring erwägen, haben noch nie etwas Bespoke gekauft. Die Fragen sind daher nicht zum Preis, sondern dazu, was zwischen "Bestellen" klicken und dem Paket passiert: wer es wirklich macht, wie lange es dauert, ob noch Änderungen möglich sind. Dieser Leitfaden geht den gesamten Prozess Schritt für Schritt durch.
Schritt 1: Entwurf im 3D-Konfigurator (10–30 Minuten)
Sie beginnen in unserem Online-Konfigurator: Wählen Sie Centerstone-Form, Metall (14k oder 18k in Weiß-, Gelb- oder Roségold), Band-Stil. Jede Wahl wird sofort in einem photorealistischen 3D-Render dargestellt.
Für jede gewählte Form bieten wir Live-Inventar — Dutzende bis Hunderte Diamanten mit vollständigen Spezifikationen (Karat, Schliff, Farbe, Reinheit, GIA/IGI/HRD-Zertifikat, 360°-Video). Naturdiamant oder Labordiamant; Preis aktualisiert sich in Echtzeit.
Schritt 2: Konsultation und Spezifikationsbestätigung (innerhalb 24 Stunden)
Nach der Bestellung kontaktiert Alexej, der Gründer von Kove, Sie persönlich. Jede Bestellung durchläuft seine persönliche Prüfung. Größe, Liefertermin für Antrag/Jubiläum/Geburtstag werden geprüft. 48-Stunden-Änderungsfenster nach Zahlung erlaubt Anpassungen ohne Aufpreis.
Schritt 3: Centerstone-Auswahl und Reservierung (parallel)
Ihr gewählter Diamant wird in unserem Inventar reserviert und aus dem Verkauf genommen. Jeder Centerstone über 0,3 ct kommt mit Originalzertifikat von GIA, IGI oder HRD — laser-graviert am Rondisten, von Ihnen direkt über die Lab-Website prüfbar.
Schritt 4: Fertigung im Partner-Atelier (2–4 Wochen)
Kove fertigt nicht selbst — wir sind Kuratoren, keine Fabrik. Jeder Ring geht zu dem Partner-Atelier, dessen Technik am besten zum Design passt: Italien und Türkei für klassische Stücke, Indien für intricate Pavé-Arbeiten, Prag für tschechische Tradition. Fertigung in drei Phasen: Wachsmodell → Goldguss → Handarbeit, Steinfassung, Politur, Rhodinierung. 2–4 Wochen Standard, 4–6 Wochen für komplexere Designs.
Schritt 5: Qualitätskontrolle in Prag (1–2 Tage)
Der fertige Ring kommt zu uns nach Prag für Endkontrolle: Wiegen, Mikroskop-Prüfung der Fassung, Politur, Ultraschallreinigung, Hallmark-Prüfung. Wenn etwas nicht spec-konform ist, geht es zurück zum Atelier zur Nacharbeit — non-negotiable.
Schritt 6: Verpackung und versicherter Versand (EU-Lieferung 1–3 Tage)
FSC-zertifizierte Holzschatulle, Samt-Auskleidung. Diamant-Zertifikat und Versicherungspapiere im Paket. Geschenkverpackung kostenlos auf Anfrage. Versicherter Kurier (DPD, DHL Express, oder Schmuck-Spezial-Kurier ab €5.000) mit voller Versicherungssumme und Empfängerunterschrift.
Schritt 7: Nach der Lieferung — Service für das Leben
Erste Größenanpassung innerhalb ±2 Größen kostenlos für 6 Monate. Lebenslanger Service: Fassungsprüfung alle 12–18 Monate, Rhodinierung von Weißgold alle 12–24 Monate, Ultraschallreinigung, Politur. EU-Gewährleistung 2 Jahre für Herstellungsfehler. Direkter Kontakt mit Alexej ein Leben lang.
Gesamtzeit: 3–6 Wochen
Vom Konfigurator-Klick bis zur Lieferung typisch 3–4 Wochen für Standard-Designs, 5–6 Wochen für komplexere. Jeder Ring entsteht spezifisch für Sie — keine Lagerstücke, keine Kompromisse. Sie verfolgen den gesamten Prozess über regelmäßige E-Mail-Updates und haben direkten Kontakt mit Alexej.